Chào các bạn!

Cảm ơn các bạn đã đồng hành với Phi Đội trong thời gian qua.

Để hỗ trợ xử lý triệt để lỗi “mất kết nối” (sau đây gọi tắt là lỗi “005”), Ban Quản trị rất mong nhận được sự chung tay đóng góp thông tin từ cộng đồng game thủ Phi Đội – VTC Game, cụ thể như sau:

Chú ý:

- Bước 1 và 2 cần làm ngay khi các bạn gặp lỗi 005 dù có hay không có bảng thông báo lỗi 005 hiện lên.

- Các nhân vật đang sử dụng bản Mod vẫn có thể gửi các thông tin này. Việc phân tích lỗi 005 không phụ thuộc vào việc bạn đang sử dụng bản Game gốc hay bản game Mod.

Bước 1: Lấy file Phidoi.dmp

Vào thư mục cài đặt game hoặc click chuột phải vào icon game Phi Đội và chọn Open file location:

Sau đó Copy (Ctrl+C) và Dán (Ctrl+V) file này vào một thư mục riêng:

Copy file PhiDoi.dmp

Lưu vào một thư mục riêng

 

Bước 2: Lấy file dxdiag

- Đối với Win 7: Ấn nút Start > Run > Gõ: dxdiag

- Đối với Win 10: Ấn Start > Gõ vào ô tìm kiếm: dxdiag

Khi cửa sổ DirectX Diagnostic Tool hiện lên, chọn Save All Information > Lưu vào thư mục riêng tại bước 1.

Lưu vào thư mục riêng tại bước 1

Kết quả sẽ thu được 2 files như sau:

Bước 3: Gửi thông tin tới Ban Quản trị

Truy cập đường link sau và cung cấp các thông tin theo hướng dẫn: https://forms.gle/9mBMFkiU4RP2LjpCA 

Nội dung:

- Tên tài khoản gặp lỗi:

- Tên nhân vật gặp lỗi:

- Máy chủ:

- Lỗi 005 có kèm theo bảng thông báo không?

- Thời gian gặp lỗi (Ngày + Giờ):

- Mô tả ngắn gọn lỗi: (VD: đi qua cổng warp thì bị dis, đang đập đồ thì bị dis, Ấn chụp ảnh F12 thì bị dis)

- Tệp đính kèm: Đính kèm 2 file đã lấy đươc ở bước 1 và 2.

*Lưu ý: mỗi lần gửi đi chỉ áp dụng cho 1 trường hợp gặp lỗi 005.
​
Chúc các bạn chơi game vui vẻ!
TM Ban Quản trị Phi Đội